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Alternate Belgique sprl
Oeyvaersbosch 16-18
2630 Aartselaar

Tel.: +32 (0)3 - 871 11 11
Actuellement, tous les livraisons sont traité par DHL. Par conséquent, il est temporairement impossible d'opter pour les livraisons en soirée, le samedi ou à un point de collecte par bpost. Les commandes passées et payées en ligne les jours ouvrables avant 20h00 seront livrées par DHL le jour ouvrable suivant.
Méthodes d'expédition
Chez ALTERNATE vous choisissez comment vous voulez recevoir votre commande. À côté du remis sur place dans notre magasin à Aartselaar vous pouvez également laissez votre commande se faire livrer.

Les frais de port varient par commande, ceux-ci dépendent du poids de l'envoi du paquet, le pays de livraison et le mode de transport choisi. Beaucoup de nos produits sont livrés gratuitement, vous retrouverez plus d'informations sur le transport gratuit ici.

Les commandes livrées par bpost en Wallonie ou à Bruxelles et commandées durant un jour ouvrable avant 22:00 heures et immédiatement disponible sont généralement livrées le prochain jour ouvrable. Pour les commandes qui sont livrées par DHL, le délai limite de commande pour une livraison le prochain jour ouvrable est de 17:00 heures. Veuillez noter que cela est inapplicable si vous choisissez le paiement anticipé ou si tous les produits ne sont pas suffisamment approvisionnés. (dans ce cas, vous pouvez opter pour une livraison partielle). Si vous choisissez lors de votre commande une date de livraison alternative, nous ferons tous les efforts nécessaire pour livrer le colis à la date sélectionnée.


Livraison à domicile

Avec la méthode d'expédition livraison à domicile, votre colis sera livré par le facteur à l'adresse de livraison sélectionnée. Si vous terminez votre commande et paiement avant 22:00 heures un jour ouvrable, votre colis sera normalement livré le prochain jour ouvrable.

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bpack@bpost & bpack 24/7

Avec la méthode d'expédition bpack@bpost vous pouvez choisir de faire livrer votre colis dans un bureau de poste ou point postal dans votre quartier. Bpack 24/7 permet de vous livrer votre colis dans un distributeur de paquets. Si vous terminez votre commande et paiement avant 22:00 heures durant un jour ouvrable, vous pouvez normalement récupérer votre paquet le prochain jour ouvrable dans le point de collecte sélectionné.

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bpost livraison de soir

Avec la méthode d'expédition bpost livraison de soir, votre colis sera livré par le facteur à l'adresse de livraison sélectionnée. Si vous terminez votre commande et paiement avant 22:00 heures un jour ouvrable, votre colis sera normalement livré le prochain jour ouvrable entre 18:00-21:00 heures.

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bpost livraison le samedi

Avec la méthode d'expédition bpost livraison le samedi, votre colis sera livré par le facteur à l'adresse de livraison choisie le samedi. Si vous terminez votre commande et paiement avant 22:00 heures le vendredi, votre colis sera normalement livré le samedi suivant.

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Livraison à domicile DHL

Avec la méthode d'expédition DHL livraison à domicile, votre colis sera livré par le facteur à l'adresse de livraison sélectionnée. Si vous terminez votre commande et le paiement avant 17:00 heures un jour ouvrable, votre colis sera normalement livré le prochain jour ouvrable.

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Livraison express DHL

Avec la méthode d'expédition livraison express DHL, votre colis sera livré par le facteur à l'adresse de livraison sélectionnée. Si vous terminez votre commande et le paiement avant 17:00 heures un jour ouvrable, votre colis sera normalement livré le prochain jour ouvrable entre 9:00 et 12:00 heures.

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Livraison gros électroménagers

La méthode de livraison de gros électroménagers n'est utilisé que pour la livraison de gros appareils électroménagers. Si vous commandez avant 16h00, vous serez contacté par nous après réception de votre commande les jours ouvrables entre 16h00 et 20h00 pour fixer une date de livraison. Avec cette méthode d'expédition, vous avez la possibilité de choisir de retourner votre ancien appareil avec nous afin que nous puissions le traiter d'une manière respectueuse pour l'environnement.

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Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent 21% de TVA et contribution de Recupel ; hors frais de port.


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